Workplace Management. Damit Ihr Team arbeiten kann.
Ein Arbeitsplatz, der vom ersten Tag an funktioniert. Der sicher ist, ohne dass der Nutzer darüber nachdenken muss. Der sich verwalten lässt, ohne dass Ihre IT-Abteilung täglich Brände löscht. Genau das ist das Ziel von Workplace Management bei weSystems. Wir übernehmen den vollständigen Lebenszyklus Ihrer digitalen Arbeitsplätze, von der Geräteauswahl und Konfiguration über Microsoft 365 und Intune bis hin zu laufendem Support und Sicherheitsmanagement.
Mehr als Hardware und eine Microsoft-Lizenz.
Workplace Management klingt nach einer einfachen Aufgabe. Notebooks beschaffen, Windows einrichten, Office installieren, fertig. In der Praxis sieht es anders aus. Unterschiedliche Geräte, unterschiedliche Betriebssysteme, Remote-Mitarbeitende an verschiedenen Standorten, neue Kolleginnen und Kollegen, die sofort arbeitsfähig sein sollen und ein Sicherheitsstandard, der mit den Anforderungen wächst.
Wir betreuen digitale Arbeitsplätze für Unternehmen, die wissen, dass ein gut verwalteter Arbeitsplatz kein Luxus ist, sondern die Voraussetzung dafür, dass Ihr Team produktiv arbeiten kann. Mit Microsoft 365, Intune, Entra ID, Exchange Online, SharePoint und Teams kennen wir die Plattformen, die heute in den meisten Unternehmen im Einsatz sind, aus dem täglichen Betrieb. Egal ob Büro, Homeoffice oder unterwegs.
Was sich verändert, wenn Ihre Arbeitsplätze wirklich betreut werden.
Gesteigerte Produktivität
Mitarbeitende, die sofort arbeitsfähig sind, keine Zeit mit IT-Problemen verschwenden und sich auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren können. Das ist kein schönes Versprechen, sondern das Ergebnis gut verwalteter Arbeitsplätze.
Sicherheit, die funktioniert
Zentrale Geräteverwaltung, verschlüsselte Endgeräte, aktuelle Sicherheitsupdates, Zugriffskontrollen und MDM-Richtlinien. Ihr digitaler Arbeitsplatz ist kein offenes Scheunentor, sondern ein sicher verwaltetes System.
Entlastung Ihrer IT-Abteilung
User-Anfragen, Gerätekonfigurationen, Passwort-Resets, Software-Updates, Onboarding neuer Mitarbeitender. Wenn wir das übernehmen, hat Ihre IT-Abteilung Kapazitäten für Aufgaben, die strategisch mehr bewegen.
Skalierbarkeit ohne Aufwand
Fünf neue Mitarbeitende oder fünfzig, ein neuer Standort oder ein hybrides Team, das sich über mehrere Länder verteilt. Wir skalieren mit Ihnen, ohne dass jedes Wachstum zum IT-Projekt wird.
Was wir für Sie verantworten.
Von Microsoft Teams und Exchange Online über SharePoint und Intune bis zur mobilen Geräteverwaltung. Hier ein Überblick über die Aufgaben, die wir täglich für unsere Kunden übernehmen.
Microsoft Teams
- Allgemeine Konfigurationen
- Pflegen von Microsoft-Nummern (anfordern, aktualisieren, löschen)
- Benutzer einrichten
- Testen von Konfigurationen
- Erstellung und Überwachung von Skripten zur Prozessautomatisierung
- Aktualisierung der Standorteinstellungen im Teams Admin-Portal Verwaltung der Zugriffsrechte für Teams-Bereiche
Exchange Online
- Management von Domains
- Benutzer aktivieren & deaktivieren
- Öffentliche Ordner erstellen, löschen, verwalten
- Kontakte verwalten
- Ressourcen Mailboxes
- Raum Mailboxes
- Distribution Groups
- Gelöschte Mails wiederherstellen
- Antivirus-Richtlinien verwalten
- Verwalten der Synchronisierung von mobilen Geräten und ActiveSync, OWA
Verwaltung von Arbeitsplätzen
Erstellung von Standard-Images
Remote-Installation und Vorbereitung für neue Benutzer
- Regelmäßiges Patching und Sicherheitsupdates
- Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Betriebssystem
- Verwaltung von Antiviren-Software
- Fehlersuche bei Virenausbrüchen
Verzeichnisdienste (MS Entra ID; Active Directory)
- Allgemeine Verwaltung und Fehlerbehebung
- Erstellung, Löschung und Änderung von Konten
- Zurücksetzen von Passwörtern
- Erstellung und Löschung von Gruppen
- Verwaltung von Gruppenmitgliedschaften
- Verwalten von SharePoint Online-Berechtigungen
- Zertifizierungsstelle (CA)
- Key Management Server (KMS)
Verwaltung mobiler Geräte (MDM)
- Mobile Geräte in Intune hinzufügen oder entfernen
- Gerätekonformitätsrichtlinien erstellen oder aktualisieren, App-Konfigurationsrichtlinien ändern
- Einstellungen der App-Schutzrichtlinie anpassen, beispielsweise durch Hinzufügen einer App
- Admin-Rollen mit Teams oder Sicherheitsgruppen verknüpfen
- Benutzerdefinierte Benachrichtigungen senden
- Sicherheitsupdates und Hotfixes über Intune ausrollen
- Hotfixes und Updates auf Testgeräten prüfen
- Betriebssystemprobleme mit Intune beheben
Sharepoint Online
- SharePoint-Berechtigungen verwalten
- Websites und Site Collections administrieren
- Speicherkontingente und Suche verwalten
- Dokumentenversionierung handhaben
- Listen und Dokumentenbibliotheken erstellen oder löschen
- Benutzerprofile und Attribute verwalten
- Site Collections bereitstellen und zurückziehen
Ordner- und Dateizugriffsverwaltung
Verwalten von NTFS-Berechtigungen für Benutzer und Gruppen
- Verwalten von gemeinsamen Berechtigungen
- Zuweisen und Entfernen von Benutzer- und Gruppenberechtigungen
- Verwalten von Zugriffsrechten (z. B. Lesen, Schreiben usw.)
- Verwalten der Vererbung von Ordnern und Unterordnern
- Erstellen von Automatisierungsskripten für die NTFS-Verwaltung
Enterprise Voice Add On
- Verwaltung von SBC- und Analog-Gateways sowie SIP-Telefonen
- Einrichtung und Verwaltung von OnlineVoiceRoutingPolicy, Notfalladressen und -richtlinien sowie OnlineDialoutPolicy
- Konfiguration von Direct-Routing-Nummern und Notrufnummern
- Anfordern, Aktualisieren und Löschen von Microsoft-Nummern
- Verwaltung von Anrufwarteschlangen (Call Queue) und automatischen Vermittlungsdiensten (Auto-Attendant)
- Erstellung und Pflege von Anrufwarteschlangen und Vermittlungsdiensten, einschließlich Ressourcen
- Einrichtung und Konfiguration neuer Servicenummern oder Anfragen für CQ und AA mit Microsoft-Nummern
- End-to-End-Verwaltung von Konten basierend auf Anfrage
Pakete
| Service | Bronze | Silber | Gold |
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Verwaltung von Arbeitsplätzen |
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Verzeichnisdienste |
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Ordner- und Dateizugriffsverwaltung |
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Online austauschen |
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SharePoint Online |
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Microsoft Teams |
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Enterprice Voice Add-On |
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Verwaltung mobiler Geräte |
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Hinter jedem Arbeitsplatz steckt ein Mensch.
Workplace Management ist am Ende eine menschliche Aufgabe. Es geht darum, dass eine neue Kollegin an ihrem ersten Arbeitstag einen Notebook vorfindet, der funktioniert und auf dem alles so eingerichtet ist, wie sie es braucht. Dass ein Mitarbeiter im Homeoffice denselben Support bekommt wie jemand, der im Büro sitzt. Dass jemand abnimmt, wenn etwas nicht funktioniert und das Problem löst, nicht nur weiterleitet.
Wir betreuen digitale Arbeitsplätze nicht als anonymer Dienstleister, sondern als Partner, der Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden kennt. Mit persönlichen Ansprechpartnern, klaren Reaktionszeiten und dem Anspruch, Probleme beim ersten Kontakt zu lösen.
Ähnliche Services
Managed Applications
Wir betreiben und betreuen Ihre Unternehmensanwendungen. Von der Auswahl über die Installation bis zum laufenden Betrieb, damit die Tools, die Ihre Mitarbeitenden täglich nutzen, zuverlässig laufen.
Managed Betriebssystem
Wir verantworten den Betrieb und die Pflege Ihrer Betriebssysteme. Patches, Updates, Security Hardening und Monitoring, damit die Basis unter Ihren Arbeitsplätzen stabil läuft.
Managed Hardware
Wir betreiben Ihre Server und IT-Hardware, egal ob bei Ihnen vor Ort oder im Rechenzentrum. Die Infrastruktur, auf der Ihre Arbeitsplätze laufen, in professionellen Händen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Workplace Management?
Workplace Management ist die ganzheitliche Betreuung digitaler Arbeitsplätze in Unternehmen. Wir übernehmen Hardware-Lifecycle, Software-Bereitstellung, User Management, Sicherheit, Support und die zentrale Steuerung aller Endgeräte und Microsoft 365 Dienste.
Welche Vorteile hat Workplace Management für Unternehmen?
Ihre Mitarbeitenden sind von Tag eins arbeitsfähig, IT-Aufwände werden reduziert, Sicherheit und Compliance werden gewährleistet und Ihre IT-Abteilung gewinnt Kapazitäten für strategisch wichtigere Aufgaben.
Welche Geräte und Plattformen werden unterstützt?
Wir unterstützen Windows, macOS, iOS und Android sowie alle gängigen Microsoft 365 Dienste inklusive Teams, Exchange Online, SharePoint, Intune und Entra ID. Die Ausstattung erfolgt herstellerunabhängig und an Ihre Anforderungen angepasst.
Wie läuft der Rollout neuer Arbeitsplätze ab?
Geräte werden vorkonfiguriert geliefert und sind sofort einsatzbereit. Wir übernehmen Einrichtung, Registrierung im System und die Bereitstellung aller Anwendungen, auch bei Remote-Teams und neuen Standorten.
Ist Workplace Management auch für hybride Arbeitsmodelle geeignet?
Ja. Unsere Lösung ist auf mobile und dezentrale Teams ausgelegt. Sicherheits- und Verwaltungsrichtlinien gelten unabhängig davon, ob Ihre Mitarbeitenden im Büro, im Homeoffice oder unterwegs arbeiten.
Wie erfolgt die Betreuung der Nutzer?
Ihr Team erreicht uns über unseren IT-Support bei Fragen, Problemen oder Änderungswünschen. Wir lösen Probleme beim ersten Kontakt, ohne Weiterleitungen durch verschiedene Support-Ebenen.
Wie sicher ist der digitale Arbeitsplatz?
Sehr sicher. Alle Endgeräte werden zentral verwaltet, verschlüsselt und mit regelmäßigen Sicherheitsupdates versorgt. Zugriffskontrollen, MDM-Richtlinien und Rollenmanagement über Intune und Entra ID sind fester Bestandteil unseres Services.
Wie schnell ist Workplace Management einsatzbereit?
Innerhalb weniger Tage. Nach einer kurzen Analyse planen wir den Rollout, übernehmen die Konfiguration und starten mit dem laufenden Betrieb.
Für welche Unternehmen ist Workplace Management geeignet?
Für mittelständische und größere Unternehmen sowie schnell wachsende Teams. Besonders sinnvoll ist der Service für Organisationen mit verteilten Standorten, hybriden Arbeitsmodellen oder ohne eigene IT-Abteilung in ausreichender Tiefe.
Was kostet Workplace Management?
Unsere Pakete Bronze, Silber und Gold starten ab 32 Euro pro Nutzer und Monat. Für Unternehmen mit mehr als 200 Arbeitsplätzen erstellen wir gern ein individuelles Angebot.