Managed Applications. Wir betreiben, was andere nur installieren.
Eine Anwendung zu installieren ist der einfache Teil. Sie stabil, sicher und performant zu betreiben, Monate und Jahre nach dem Go-live, das ist die eigentliche Herausforderung. Wir kennen die Anwendungen, die wir betreuen, weil wir täglich mit ihnen arbeiten. Wir wissen, was nach einem Jira-Update schiefgehen kann, warum GitLab-Runner manchmal eigenwillig werden und wie man Authentik sauber in eine heterogene Systemlandschaft integriert. Dieses Wissen ist kein Versprechen auf einer Website, sondern das Ergebnis aus Jahren produktiver Betriebserfahrung.
Erst die richtige Wahl. Dann der richtige Betrieb.
Unternehmen kommen zu uns nicht mit einer fertigen Entscheidung, sondern mit einer Herausforderung. Sie brauchen ein Monitoring-Tool, wissen aber nicht, ob Zabbix, Grafana oder eine Kombination aus beidem die richtige Antwort ist. Sie möchten ihr Identity Management modernisieren, haben aber noch keine klare Vorstellung, ob Authentik, Keycloak oder eine andere Lösung zu ihrer Infrastruktur passt. Oder sie betreiben seit Jahren ein Tool, das seine Grenzen erreicht hat, und suchen eine ehrliche Einschätzung, was jetzt sinnvoll wäre.
Wir helfen bei genau diesen Fragen. Herstellerunabhängig, ohne Eigeninteresse an einer bestimmten Lösung und mit der praktischen Erfahrung, die entsteht wenn man dieselben Anwendungen in unterschiedlichen Umgebungen und für unterschiedliche Anforderungen betreibt. Wir kennen die Stärken und die Grenzen der Tools, die wir täglich in der Hand haben. Das macht unsere Empfehlung zu etwas anderem als einem Produktkatalog.
Und wenn die Entscheidung gefallen ist, begleiten wir die Migration. Von der Planung über die Datenmigration bis zum Go-live, ohne dass der laufende Betrieb darunter leidet.
Ein Auszug aus dem, was wir täglich betreiben.
Viele Unternehmen unterschätzen, was es bedeutet, Applikationen wirklich zu betreiben. Eine Jira-Instanz, die nach einem Update plötzlich Probleme macht. Ein GitLab-Server, dessen Backup seit Wochen fehlschlägt ohne dass es jemand bemerkt. Ein Monitoring-System, das Alerts produziert die niemand liest. Kleine Versäumnisse, die sich zu echten Problemen auswachsen.
Wir betreiben Anwendungen für Unternehmen, die wissen, dass guter Applikationsbetrieb kontinuierliche Aufmerksamkeit erfordert. Mit klaren Prozessen, proaktivem Monitoring, abgestimmten Update-Zyklen und einem Team, das die betreuten Anwendungen wirklich kennt. Die folgende Liste ist kein Produktkatalog, sondern ein Einblick in das, womit wir täglich arbeiten. Für Unternehmen unterschiedlicher Größe, aus verschiedensten Branchen und mit den unterschiedlichsten Anforderungen. Wenn Ihre Anwendung nicht dabei ist, sprechen Sie uns an. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass wir sie kennen.
Identity & Access Management
- Authentik
- Keycloak
- LDAP-Integration
- SSO
- MFA
Monitoring & Logging
- Zabbix
- Grafana
- Graylog
- Prometheus
- Fluentd
Collaboration & Projektmanagement
- Jira
- Confluence
- Nextcloud
- Microsoft 365
DevOps & CI/CD
- GitLab
- GitLab CI
- Ansible
- Terraform
Datenbanken
- PostgreSQL
- MySQL
- MariaDB
- MongoDB
Infrastruktur-Plattformen
- Proxmox
- Apache CloudStack
- VMware
- Ceph
Backup & Archivierung
- Veeam
- Miria
Netzwerk & Konnektivität
- WireGuard
- Tailscale
Contact Center
- voca
- samwin
Was wir für Sie verantworten.
Beratung und Auswahl
Wir unterstützen Sie, die richtige Anwendung für Ihren Use Case zu finden. Herstellerunabhängig, ohne Eigeninteresse und mit der Erfahrung aus dem täglichen Betrieb unterschiedlichster Tools. Eine Empfehlung von uns ist keine Produktberatung, sondern eine ehrliche Einschätzung aus der Praxis.
Installation und Konfiguration
Wir installieren und konfigurieren Ihre Anwendungen sauber und nach Best Practices. Nicht nach Handbuch, sondern mit dem Wissen, das aus produktivem Betrieb entsteht. Wir kennen die typischen Fallstricke und umgehen sie von Anfang an.
Proaktives Monitoring
Wir überwachen Ihre Anwendungen kontinuierlich. Verfügbarkeit, Performance-Metriken, Fehlerprotokolle und sicherheitsrelevante Ereignisse. Anomalien erkennen wir frühzeitig und handeln bevor Ihre Nutzer es bemerken.
Updates und Patch Management
Wir halten Ihre Anwendungen aktuell. Sicherheitsupdates werden priorisiert eingespielt, größere Updates in abgestimmten Wartungsfenstern durchgeführt und vorab in Testumgebungen validiert. Wer schon einmal erlebt hat, wie ein ungeplantes Update eine Produktivumgebung lahmlegt, versteht warum wir das so konsequent handhaben.
Backup und Disaster Recovery
Tägliche, wöchentliche und monatliche Backups aller betreuten Anwendungen und Datenbanken. Disaster-Recovery-Pläne inklusive Replikation auf sekundäre Standorte und regelmäßige Wiederherstellungstests. Ein Backup, das nie getestet wurde, ist kein Backup. Das ist keine Phrase bei uns, das ist gelebte Praxis.
Sicherheitsmanagement
Regelmäßige Sicherheitsupdates, rollenbasierte Zugriffskontrollen, SSO und MFA-Integration, Schwachstellenanalysen. Wir stellen sicher, dass Ihre Anwendungen nicht zur schwächsten Stelle Ihrer IT-Sicherheit werden.
Benutzer- und Zugangsverwaltung
Wir verwalten Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen für alle betreuten Anwendungen. Onboarding, Offboarding und Berechtigungsänderungen laufen strukturiert und dokumentiert. SSO und MFA sorgen für Sicherheit ohne Komfortverlust.
Integration und Automatisierung
Wir integrieren Ihre Anwendungen in bestehende IT-Systeme und automatisieren repetitive Aufgaben. CI/CD-Pipelines, API-Integrationen, Webhooks und Automatisierungsskripte reduzieren manuelle Aufwände und minimieren Fehlerquellen, die bei manuellen Prozessen unweigerlich entstehen.
Compliance und Reporting
Revisionssichere Protokollierung, Audit-Trails und regelmäßige Berichte über Systemzustand und Sicherheitsereignisse. Wir stellen sicher, dass Ihre Anwendungsumgebung relevante Anforderungen aus DSGVO und ISO 27001 erfüllt und nachweisbar erfüllt.
Migration
Sie möchten eine Anwendung wechseln oder neu einführen? Wir begleiten die Migration von der Planung über die Datenmigration bis zum Go-live. Ohne dass der laufende Betrieb darunter leidet und ohne dass Sie sich um die technischen Details kümmern müssen.
Anwendungen, die laufen. Teams, die arbeiten können.
Entlastung Ihrer IT
Applikationsbetrieb bindet erhebliche Kapazitäten, besonders wenn man die Anwendungen wirklich kennt und nicht nur verwaltet. Wenn wir das verantworten, hat Ihr Team Zeit für Aufgaben mit echtem strategischen Mehrwert.
Planbare Kosten
Feste monatliche Servicekosten statt unerwarteter Aufwände für Notfallreparaturen, Update-Probleme oder externe Berater, die sich erst einarbeiten müssen und trotzdem rechnen.
Weniger ungeplante Ausfälle
Proaktives Monitoring und strukturierte Wartung reduzieren Ausfälle deutlich. Probleme, die wir früh erkennen, werden behoben bevor sie den Betrieb beeinträchtigen. Das ist kein Versprechen, das ist der Unterschied zwischen reaktivem und proaktivem Betrieb.
Transparenz und Kontrolle
Sie behalten jederzeit vollen Einblick. Was betrieben wird, wie es konfiguriert ist und was auf Ihren Systemen passiert. Regelmäßige Reports, proaktive Kommunikation und ein Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt, weil er sie selbst aufgebaut hat.
Aktuelle, sichere Anwendungen
Gepatchte Software, gepflegte Berechtigungskonzepte und überwachte Zugänge. Ihre Anwendungen sind nicht die schwache Stelle Ihrer IT-Sicherheit, weil wir dafür sorgen, dass sie es nicht sind.
Skalierbarkeit
Neue Anwendungen, mehr Nutzer, höhere Lasten. Wir skalieren mit Ihnen, weil wir die Architektur von Anfang an so gestalten, dass Wachstum keine Überraschung ist.
Hinter jeder Anwendung, die wir betreiben, steckt ein Mensch.
Applikationsbetrieb ist Vertrauenssache. Sie geben uns Zugang zu Systemen, die für Ihren täglichen Betrieb unverzichtbar sind. Wir nehmen das ernst, nicht als Versprechen, sondern als Haltung, die sich in der Art zeigt wie wir arbeiten und kommunizieren.
Bei weSystems betreuen keine anonymen Support-Teams Ihre Anwendungen. Es sind Menschen, die Ihre Umgebung kennen, weil sie sie selbst aufgebaut haben. Die erreichbar sind, wenn etwas passiert. Die Klartext reden, auch wenn die Antwort unbequem ist. Und die nicht weitergehen zum nächsten Kunden, wenn das Projekt abgeschlossen ist.
Das ist der Unterschied, den unsere Kunden nach wenigen Wochen spüren. Nicht in einer SLA, sondern im Gespräch.
Ähnliche Services
Managed Betriebssystem
Wir verantworten den Betrieb und die Pflege Ihrer Betriebssysteme. Patches, Updates, Security Hardening und Monitoring, damit die Basis unter Ihren Anwendungen genauso stabil läuft wie die Anwendungen selbst.
Managed Virtualisierung
Wir betreiben und optimieren Ihre virtualisierten Umgebungen, ob VMware, Proxmox oder andere Plattformen. Die Plattform, auf der Ihre Anwendungen laufen, stabil und sicher zu halten ist unsere Aufgabe.
Managed Firewalls
Wir verwalten Ihre Firewall-Infrastruktur vollständig. Damit die Netzwerkschicht, auf der Ihre Anwendungen kommunizieren, so sicher ist wie die Anwendungen selbst.
Häufig gestellte Fragen
Was sind Managed Applications?
Managed Applications bezeichnet den professionellen Betrieb und die Betreuung von Unternehmensanwendungen durch weSystems. Wir übernehmen Beratung, Installation, Konfiguration, Updates, Monitoring, Backup und Support, damit Ihre Anwendungen stabil, sicher und performant laufen. Nicht nur nach dem Go-live, sondern dauerhaft.
Welche Anwendungen können gemanagt werden?
Wir betreuen Collaboration-Tools wie Jira und Confluence, Identity-Management-Lösungen wie Authentik und Keycloak, DevOps-Plattformen wie GitLab, Monitoring-Lösungen wie Zabbix und Grafana, Log-Management wie Graylog, Infrastrukturplattformen wie Proxmox, Apache CloudStack und Ceph, Backup-Lösungen wie Veeam und Miria sowie Datenbanken und Webapplikationen. Die Liste ist ein Auszug. Sprechen Sie uns an, wenn Ihre Anwendung nicht dabei ist.
Unterstützt weSystems auch bei der Auswahl der richtigen Anwendung?
Ja, und das ist oft der wertvollste erste Schritt. Wir beraten herstellerunabhängig und ohne Eigeninteresse an einer bestimmten Lösung. Unsere Empfehlung basiert auf praktischer Erfahrung aus dem täglichen Betrieb unterschiedlichster Tools in unterschiedlichen Umgebungen.
Behalte ich die Kontrolle über meine Anwendungen?
Ja, vollständig. Wir betreiben Ihre Anwendungen, aber Sie behalten jederzeit vollen Einblick und Zugriff. Was wir tun, wird dokumentiert und transparent kommuniziert. Konfigurationsänderungen, Updates und Ereignisse sind für Sie jederzeit nachvollziehbar.
Können bestehende Anwendungen übernommen werden?
Ja, das ist der häufigste Einstieg. Wir analysieren Ihre bestehende Umgebung, dokumentieren den Ist-Zustand und übernehmen dann schrittweise oder vollständig den Betrieb. Wir starten nicht bei null und ersetzen nicht, was funktioniert.
Wie erfolgt das Monitoring der Anwendungen?
Wir überwachen Verfügbarkeit, Performance und Sicherheitsereignisse Ihrer Anwendungen kontinuierlich. Bei Anomalien oder Ausfällen reagieren wir proaktiv, bevor Ihre Nutzer es bemerken. Nicht weil wir es versprechen, sondern weil wir die Systeme kennen und wissen, worauf man achten muss.
Werden Updates und Patches übernommen?
Ja. Sicherheitsupdates werden priorisiert eingespielt, größere Updates in abgestimmten Wartungsfenstern und nach Validierung in Testumgebungen durchgeführt. Update-Zeitpunkte stimmen wir individuell mit Ihnen ab, damit der laufende Betrieb nicht gestört wird.
Ist Managed Application Hosting DSGVO-konform?
Ja. Der Betrieb erfolgt in ISO-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland oder in Ihrer privaten Infrastruktur. Alle Prozesse sind revisionssicher dokumentiert und erfüllen aktuelle Datenschutzanforderungen. weSystems ist selbst nach ISO 27001:2022 zertifiziert.
Wie schnell kann ein Anwendungsbetrieb übernommen werden?
Je nach Komplexität und Anzahl der Anwendungen in wenigen Tagen bis Wochen. Wir analysieren Ihre bestehende Umgebung und stimmen den Übergang sorgfältig mit Ihnen ab, damit keine Lücken entstehen.
Was kostet Managed Applications?
Die Kosten richten sich nach Anzahl und Art der Anwendungen, dem gewählten Service-Level und dem Infrastrukturbedarf. Wir erstellen Ihnen gern ein transparentes, individuelles Angebot ohne versteckte Posten.