FlexVoice Services
Защото телефонията винаги ще съществува...
Дори днес телефонните разговори са незаменими. Ние предлагаме подходящите услуги за Вас и Вашата предприятие.
FlexVoice Services
За Вашата бизнес комуникация предлагаме географски телефонни номера (DDI) в повече от 50 държави с разнообразни подходящи градски кодове и високо качество на разговорите в цял свят. Възможно е предоставянето на нови блокове от номера (DDI), както и прехвърлянето на съществуващи номера (DDI).
Заедно с Вас определяме най-добрия начин за свързване на телефонните Ви номера. Това може да стане чрез локална комутационна система в помещенията Ви или чрез централна комутационна система, поддържаща SIP, или облачна телефонна централа.
Необходимите SIP-Trunks могат да бъдат гъвкаво превключени към определена от Вас инфраструктура или можете да използвате платформата weSystems FlexVoice SIP. Това Ви дава свободата да изберете своя оператор и да решите сами коя телефонна централа да използвате за комутация.
Възможни са следните опции:
Облачна комутационна система (PBX):
- MS Direct Routing
- Cisco Webex Calling
- Телефонна система, поддържаща SIP, на място във вашите помещения
Телефонен клиент:
- MS-Teams Soft Client
- Сертифицирани от Microsoft настолни телефони
- Cisco Webex Client
- Сертифицирани от Cisco настолни телефони
- Skype for Business
Свързани страници Cloud Voice:
Контактен център: Настройка и свързване
За Вашия сървис и кол център weSystems предлага персонализирано свързване към облачно решение за кол центрове, което се интегрира с Вашата облачна телефония на Microsoft или Cisco.
Заедно с Вас определяме индивидуалните изисквания за насочване на повикванията и съответните IVR съобщения.
Това Ви позволява да контролирате интерактивно обажданията и да ги насочвате към правилния екип в точното време. Възможно е цялостно пренасочване на обажданията с ограничение според работното време, наличността на екипа, празниците и много други.
weSystems предлага съответните експертни познания за тези решения чрез консултации, планиране на миграцията и управление на проекти. Това означава, че можете да се отпуснете и да въведете съответните изисквания, а ние ще се погрижим за монтажа и пускането в експлоатация.
