In der heutigen Geschäftswelt sind effiziente IT-Strukturen unerlässlich. Ein mittelständisches deutsches Unternehmen mit rund 50 Mitarbeitern stand vor erheblichen Herausforderungen:
- Ineffiziente Prozesse: Die internen Abläufe waren durch veraltete Software und unzureichende Systemintegrationen verlangsamt.
- Abgelaufene Zertifikate: Wichtige Sicherheitszertifikate wurden nicht rechtzeitig erneuert, was zu Sicherheitslücken führte.
- Fehlerhaft installierte Geräte: Neue Hardware wurde ohne einheitliche Standards eingerichtet, was zu Kompatibilitätsproblemen führte.
- Unübersichtliche Microsoft-Lizenzverwaltung: Die Verwaltung von Lizenzen für Tools wie Microsoft Teams, Exchange Online und SharePoint Online war chaotisch, was zu Über- oder Unterlizenzierung führte.
Diese Probleme beeinträchtigten nicht nur die Produktivität, sondern führten auch zu unnötigen Kosten und Frustration bei den Mitarbeitern.
Die Lösung: Workplace Management Services
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, entschied sich das Unternehmen für unseren Workplace Management Service. Dieser ganzheitliche Ansatz umfasst:
Geräteverwaltung: Wir übernehmen die zentrale Verwaltung aller Endgeräte. Durch automatisierte Updates und standardisierte Konfigurationen stellten wir sicher, dass alle Geräte optimal funktionieren und kompatibel sind.
Lizenzverwaltung: Unsere Experten organisieren die Microsoft-Lizenzen effizient. Tools wie Microsoft Teams, Exchange Online und SharePoint Online wurden bedarfsgerecht lizenziert, wodurch Über- oder Unterlizenzierungen vermieden werden.
Software-Verwaltung: Wir kümmeren uns um die Installation und Aktualisierung aller relevanten Anwendungen, angepasst an die spezifischen Anforderungen der einzelnen Abteilungen.
Sicherheitsprotokolle: Durch die Implementierung und Überwachung aktueller Sicherheitsrichtlinien stellen wir sicher, dass alle Zertifikate rechtzeitig erneuert werden und das System vor potenziellen Bedrohungen geschützt ist.
24/7-Support: Unser Support-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um bei auftretenden Problemen sofortige Hilfe zu leisten und Ausfallzeiten zu minimieren.
Active Directory Verwaltung: Wir optimieren die Benutzer- und Rechteverwaltung, damit jeder Mitarbeiter genau die Zugriffsrechte hat, die er für seine Arbeit benötigte.
Verwaltung mobiler Geräte (MDM): Auch die mobilen Endgeräte werden in das Management integriert, um Sicherheit und Funktionalität zu gewährleisten.
Die Ergebnisse
Nach der Implementierung unseres Workplace Management Services erzielte das Unternehmen bemerkenswerte Verbesserungen:
✅ Optimierte Prozesse: Die internen Abläufe wurden durch aktualisierte Software und verbesserte Systemintegrationen deutlich effizienter.
✅ Erhöhte Sicherheit: Alle Zertifikate waren aktuell, und das Risiko von Sicherheitslücken wurde minimiert.
✅ Zuverlässige Hardware: Standardisierte Gerätekonfigurationen reduzieren Kompatibilitätsprobleme und steigern die Produktivität.
✅ Kosteneffiziente Lizenzierung: Durch die bedarfsgerechte Lizenzverwaltung wurden unnötige Ausgaben vermieden.
✅ Zufriedene Mitarbeiter: Die Belegschaft profitierte von reibungslos funktionierenden Systemen und konnte sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren.
Das gute Gefühl einer starken Partnerschaft
Durch die Zusammenarbeit mit uns als Partner im Bereich Workplace Management fühlte sich das Unternehmen endlich entlastet. Die Gewissheit, dass die IT-Infrastruktur professionell betreut wird, ermöglichte es dem Management, sich auf strategische Ziele zu konzentrieren. Die Mitarbeiter schätzen die zuverlässigen Systeme und den schnellen persönlichen Support.
Insgesamt führte die Partnerschaft zu einer gesteigerten Zufriedenheit und einer positiven Arbeitsatmosphäre.
Fazit
Unser Workplace Management Service bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre IT effizient und sicher zu gestalten. Durch die Übernahme zentraler Aufgaben entlasten wir interne Ressourcen und schaffen Freiräume für das Kerngeschäft. Wenn auch Sie vor ähnlichen Herausforderungen stehen, kontaktieren Sie uns. Gemeinsam finden wir die passende Lösung für Ihr Unternehmen.
